¡se busca jefe de call center en distribuidora de gas lp!
*horario*: lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm
*zona de trabajo*: col. Lomas del bosque, zapopan, (av. Acueducto y periférico norte)
sueldo base competitivo + caja de ahorro y prestaciones de ley
*requisitos*:
experiência en el puesto
licenciatura o ingeniería terminada
conocimientos o experiência en data analytics
ingles (deseable)
*funciones principales*:
gestión del personal del call center
establecer metas, indicadores y planes de trabajo.
Elaborar reportes de ventas, rutas y desempeño del área.
Capacitar y motivar al personal para el cumplimiento de resultados.
Control administrativo y reportes
gestión de ventas y pedidos
coordinar al equipo para la captación de pedidos vía telefónica.
Diseñar estrategias de venta directa y fidelización de clientes.
Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas semanales y mensuales.
Monitorear que las entregas se realicen en tiempo y forma.
Supervisar la atención a quejas, dudas y solicitudes de clientes.
Asegurar un servicio de calidad que fortalezca la relación con el cliente
proponer mejoras en procesos para optimizar resultados.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con experiência en data analytics?
- ¿cual es tu grado de estudios?
- ¿cuentas con experiência en manejo de personal en call center?
Lugar de trabajo: empleo presencial