Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de información.
descripción del puesto
buscamos a un profesional con experiencia en soporte de aplicaciones y habilidades en sql para cubrir la vacante de soporte aplicaciones con sql. Nuestro equipo es responsable de atender a usuarios, resolver tickets y realizar consultas en base de datos sql.
* atención a usuarios y resolución de tickets
* soporte en generación de facturaciones y corrección de errores en la información contable
* seguimiento a incidencias por medio de plataforma de tickets
* soporte a aplicaciones internas de la empresa
* consulta en base de datos sql
* monitoreo de tareas (jobs)
* generación de informes
requisitos:
* consultas en sql
* validación de sintaxis y scripts
* comandos de sql (insert, update, delete, etc.)
* habilidades de atención a clientes
* experiencia e soporte a aplicaciones de al menos 1 año
* experiencia comprobable en uso de sql de al menos 1 año
* experiencia deseable con alguna herramienta de tickets
* experiencia en atención telefónica, chat y correo
ofrecemos un entorno laboral dinámico y apoyo continuo para tu crecimiento personal y profesional. Si tienes pasión por tecnología y deseas desarrollarte en un equipo ágil y eficiente, somos la oportunidad perfecta para ti.
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
* lunes a viernes de 8 am - 6 pm (guardias 2 sábados al mes)