Descripción del trabajo
como recepcionista ramo automotriz, serás responsable de atender a clientes con un alto nivel de profesionalismo, garantizando una experiencia positiva y personalizada. Los objetivos principales incluyen asignar vendedores de manera eficiente, realizar controles de atención y encuestas para mejorar la satisfacción del cliente.
* atención al cliente: se requiere brindar una excelente atención al cliente, respondiendo a sus necesidades y preferencias de manera oportuna y efectiva.
* seguimiento a requerimientos: deberás asegurarte de que los requerimientos de los clientes sean atendidos de manera rápida y eficaz, garantizando la resolución de problemas en el menor tiempo posible.
* asignación de vendedores: serás responsable de asignar vendedores de manera óptima, tomando en cuenta las habilidades y competencias de cada uno para asegurar la mejor experiencia posible para el cliente.
* controles de atención por parte de los vendedores: deberás supervisar y controlar la atención proporcionada por los vendedores, asegurándote de que se cumplan los estándares establecidos y se brinde una atención de alta calidad.
* encuestas de clientes: se te solicita realizar encuestas a los clientes para recopilar retroalimentación y sugerencias, lo cual será utilizado para mejorar la calidad del servicio.
se busca candidatos con experiencia como recepcionista o hostes en agencia automotriz, con capacidad de trabajar en un entorno dinámico y flexible. Horario de trabajo full-time.