Persona apasionada por la relojería y el servicio al cliente, con una fuerte orientación a resultados y habilidad para generar experiências de compra memorables. Debe ser alguien que disfrute interactuar con clientes, transmitir conocimiento del producto y construir relaciones de confianza.
*responsabilidades principales*
- atender a los clientes de manera profesional y personalizada dentro de la boutique.
- asesorar sobre características técnicas de relojes (movimientos, materiales, complicaciones, marcas y colecciones).
- identificar necesidades del cliente para recomendar el producto adecuado.
- cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos.
- gestionar seguimiento a clientes potenciales y cartera de clientes.
- mantener el correcto acomodo, limpieza y presentación de vitrinas y producto.
- apoyar en inventarios, recepción de mercancía y control de piezas.
- generar relaciones a largo plazo con clientes a través de servicio y atención postventa.
- representar la imagen y valores de la marca con profesionalismo y discreción.
*experiência requerida*
- experiência mínima de *2 a 3 años en ventas de relojes, joyería o artículos de lujo*.
- experiência en *ventas consultivas y atención personalizada a clientes*.
- experiência trabajando con *objetivos de ventas y comisiones*.
- deseable experiência en *boutiques, tiendas departamentales premium o marcas de lujo*.
- uso de pc ,zoom, meet
*habilidades clave*
- excelentes habilidades de *comunicación y persuasión*.
- capacidad para *cerrar ventas de alto valor*.
- orientación a *servicio al cliente y experiência premium*.
- organización y seguimiento a clientes.
- presentación personal impecable.
- trabajo en equipo y actitud proactiva.
*conocimientos técnicos deseables*
- conocimiento básico o intermedio de *relojería (movimientos automáticos, cuarzo, complicaciones)*.
- familiaridad con *materiales como acero, oro, titanio, cerámica, zafiro*.
- conocimiento de *marcas y tendencias del mercado relojero*.
- manejo básico de *sistemas de punto de venta y crm de clientes*.
*horario de trabajo*
- *lunes a domingo*.
- *dos días de descanso entre semana*.
- disponibilidad para trabajar en *horarios comerciales de boutique o centro comercial*. Punto valle
*indicadores de desempeño (kpis)*
- cumplimiento de *meta mensual de ventas*.
- *ticket promedio* de venta.
- *conversión de clientes atendidos a ventas*.
- *seguimiento y recompra de clientes*.
- nível de *satisfacción del cliente*.
*actitudes y valores*
- pasión por el lujo, la relojería y el detalle.
- ética profesional y discreción.
- actitud de servicio excepcional.
- compromiso con la excelencia.
- proactividad y deseo constante de aprendizaje.
Tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado
sueldo: $1.00 - $20,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial