Se solicita profesional técnico con experiencia en soporte de infraestructura ti, enfocado en la atención en sitio de equipos críticos como servidores, unidades de almacenamiento, ups y redes. Combina competencias operativas de campo con capacidad de gestión remota y seguimiento documental desde plataforma. Ideal para personas autónomas, organizadas y resolutivas que disfrutan del trabajo dinámico y técnico en ambientes corporativos.
requisitos del perfil
escolaridad:
· carrera técnica o ingeniería (terminada o trunca) en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
experiencia:
· mínimo 2 años en soporte técnico de campo.
· experiencia con hardware de servidores (hp, dell, ibm).
· familiaridad con equipos de almacenamiento, redes básicas y periféricos.
conocimientos técnicos:
· diagnóstico y reparación de hardware.
· reemplazo de partes (discos, ram, tarjetas, etc.).
· bitrix (nivel medio) y microsoft 365.
· inglés técnico avanzado (oral y escrito).
habilidades personales:
· iniciativa y actitud proactiva.
· organización y documentación de actividades.
· comunicación efectiva, incluyendo coordinación en inglés.
· adaptabilidad a diferentes entornos de trabajo.
otros requisitos:
· licencia de conducir vigente.
· disponibilidad para viajar localmente.
· trabajo remoto con conexión estable a internet.
responsabilidades principales
· ejecutar servicios en sitio de soporte y mantenimiento de infraestructura crítica.
· realizar diagnósticos técnicos y pruebas post-reparación.
· coordinar con soporte remoto internacional para casos avanzados.
· documentar detalladamente las actividades realizadas en plataformas digitales.
· validar reportes y dar seguimiento a tickets cuando no esté en campo.