Se solicita profesional técnico con experiencia en soporte de infraestructura TI, enfocado en la atención en sitio de equipos críticos como servidores, unidades de almacenamiento, UPS y redes.
Combina competencias operativas de campo con capacidad de gestión remota y seguimiento documental desde plataforma.
Ideal para personas autónomas, organizadas y resolutivas que disfrutan del trabajo dinámico y técnico en ambientes corporativos.Requisitos del PerfilEscolaridad:· Carrera técnica o ingeniería (terminada o trunca) en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.Experiencia:· Mínimo 2 años en soporte técnico de campo.
· Experiencia con hardware de servidores (HP, Dell, IBM).
· Familiaridad con equipos de almacenamiento, redes básicas y periféricos.Conocimientos técnicos:· Diagnóstico y reparación de hardware.
· Reemplazo de partes (discos, RAM, tarjetas, etc.).
· Bitrix (nivel medio) y Microsoft 365.· Inglés técnico avanzado (oral y escrito).
Habilidades personales:· Iniciativa y actitud proactiva.
· Organización y documentación de actividades.
· Comunicación efectiva, incluyendo coordinación en inglés.
· Adaptabilidad a diferentes entornos de trabajo.Otros requisitos:· Licencia de conducir vigente.
· Disponibilidad para viajar localmente.
· Trabajo remoto con conexión estable a internet.Responsabilidades Principales· Ejecutar servicios en sitio de soporte y mantenimiento de infraestructura crítica.
· Realizar diagnósticos técnicos y pruebas post-reparación.
· Coordinar con soporte remoto internacional para casos avanzados.
· Documentar detalladamente las actividades realizadas en plataformas digitales.
· Validar reportes y dar seguimiento a tickets cuando no esté en campo.
📌 Ingeniero De Soporte
🏢 Turpial Technology Solutions
📍 Monterrey