Gerente de operaciones digitalesa farmacias del ahorro busca un gerente de operaciones digitales que liderarán la implementación y mejora continua de nuestros procesos digitales.en este rol, serás responsable de asegurar el funcionamiento óptimo de nuestro ecommerce end to end. Coordinarás los procesos y prácticas entre las áreas involucradas, dando seguimiento con equipos técnicos y funcionales.algunas de tus responsabilidades incluirán:análisis y documentación de propuestas de mejoras para procesos que impactan los flujos digitales internos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente dentro del alcance actual del producto.uso de herramientas para monitoreo de experiencia digital del cliente y performance de aplicación y tienda en línea.seguimiento y resolución de tickets con áreas de soporte y áreas involucradas.ideación y creación de insights a partir de kpis de producto.manejo de backlog de funcionalidades y desarrollos de áreas comerciales, operativas y voz del cliente.requisitos:licenciatura o ingeniería en administración, industrial o afín.2+ años de experiencia en proyectos ecommerce, operaciones digitales y/o marketplace.modelo de trabajo:presencialnuestro equipo es diverso y apasionado por la innovación. Te ofrecemos una oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente. ¿te gustaría ser parte de esto? Si tienes habilidades y pasión por la tecnología, somos tu lugar ideal.