*¡únete a nuestro equipo como coordinador de calidad!
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*ubicación*: guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado)
*horario*: tiempo completo
¿te apasiona liderar equipos, asegurar altos estándares de calidad y contribuir al éxito de una empresa líder?
¡esta oportunidad es para ti!
estamos en busca de un *coordinador de calidad* que será pieza clave para garantizar la excelencia en nuestros procesos y operaciones, tanto a nível corporativo como en nuestras sucursales *lth* del estado de guanajuato.
*lo que harás*:
- * liderar el sistema de gestión de calidad*: asegurar el cumplimiento de estándares internacionales (iso 9001) en toda la empresa.
- * auditorías estratégicas*: realizar auditorías de procesos para detectar anomalías y proponer mejoras que impulsen la excelencia operativa.
- * capacitar y empoderar equipos*: liderar a los técnicos máster y garantizar que el personal de los centros de servicio esté capacitado para la instalación de baterías *lth*.
- * capacitar a nuestros clientes*: diseñar y ejecutar capacitaciones técnicas para clientes de la empresa, asegurando que cuenten con los conocimientos necesarios para un manejo adecuado de nuestros productos y servicios.
- * asegurar diagnósticos precisos*: supervisar el correcto manejo de garantías y mantener una alta satisfacción del cliente.
- * gestión documental*: documentar procesos clave, mantener certificaciones de calidad y asegurar el cumplimiento de procesos medioambientales.
- * monitoreo de satisfacción*: dar seguimiento a encuestas de servicio para implementar mejoras continuas en la experiência del cliente.
- * supervisión de operaciones*: garantizar estándares de calidad en sucursales, centros de distribución y áreas operativas de la empresa.
*¿qué buscamos?
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- licencia de conducir vigente (viajes frecuentes dentro del estado de guanajuato).
- experiência mínima de 2 años en gestión de calidad y auditorías.
- conocimientos sólidos en sistemas de calidad (iso 9001) y procesos medioambientales.
- habilidades de liderazgo y manejo de equipos técnicos.
- actitud proactiva, enfoque en resultados y disponibilidad para viajar.
- conocimiento en office 365 y administración de planes de trabajo
*¿qué ofrecemos?
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- * sueldo competitivo* acorde al mercado.
- * prestaciones superiores a la ley*.
- oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
- un entorno laboral dinámico y enfocado en la excelencia.
*¿listo para el reto?