Es el responsable de la inspección de vehículos, confirmando fallas y supervisando que se solucionen. Responsable de todo el taller, manejo de indicadores, manejo de personal
Escolaridad: Ingeniería Mecánica o a fin
Conocimiento de Informática, paquetería de Office
Experiencia en el puesto mínima de 1 año
Licencia de Manejo
Actividades Principales
Supervisar, las operaciones de reparación, servicio o instalaciones diversas en unidades, con la finalidad de asegurar que se efectúen con la calidad y posibilidad requeridas.
Apoyar técnicamente a los asesores de servicio, para lograr una mejor atención y explicación al cliente sobre las reparaciones, servicios o instalaciones a su unidad.
Capacitar a los técnicos del taller, con el fin de que cuenten con los conocimientos suficientes para la reparación y/o servicios a unidades (conocimientos básicos de motor, electricidad, uso de herramientas, uso de manuales y equipo de cómputo utilizado).
Supervisar las interrelaciones del personal del taller y con las otras áreas del Distribuidor, con el propósito de asegurar un ambiente de orden y respeto en el lugar de trabajo.
Revisar y autorizar las solicitudes de refacciones y las órdenes de servicio terminadas en taller.
Supervisar y mantener un control de los avances de los trabajos efectuados y determinar atrasos con el fin de solucionarlos o que sean comunicados oportunamente al cliente.
Mantenerse informado y comunicar al personal a su cargo sobre los cambios en las especificaciones del producto y las innovaciones.
Elaborar el reporte diario de ventas, así como efectuar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de venta establecidos para el área.