Requisitos
* lic. Actuaría, economía, matemáticas aplicadas, física aplicada, finanzas o sistemas (titulado deseable).
* disponibilidad para rolar turnos de 8 horas de lunes a sábado.
* manejo de bases de datos.
* conexión a servidores.
* manejo de lenguajes de programación.
* proactividad y capacidad de análisis.
* deseable experiencia en call center.
experiencia
* manejo de kpi´s de call center outbound.
* experiencia en implementaciones de estrategias de cobranza.
* experiencia en productos financieros (deseable)
* habilidades de programación, sql (deseable)
actividades
* desarrollo de dashboards. Seguimiento de indicadores. Generación de reportes. Creación y mantenimiento de base de datos. Seguimiento de indicadores del call center, detección de áreas de oportunidad y alertamientos enfocados a la mejora de productividad.
#j-18808-ljbffr