Ubicación del trabajo:, Baja California Sur, Mexico
Salario: 1.000.000 - 1.500.000
Trabajo Remoto: no
Fecha límite: No especificada
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Lo que debes saber sobre este empleo
Nuestro cliente, propietario de una residencia privada de ultra lujo, está en búsqueda de una Ama de Llaves Ejecutiva con visión estratégica, liderazgo comprobado y experiencia internacional en hospitalidad de alto nivel. Esta posición requiere un perfil altamente profesional, orientado al detalle, con habilidades de gestión operativa, talento humano y sensibilidad para entornos exclusivos.
Supervisar integralmente la operación doméstica de la residencia, asegurando un ambiente impecable y funcional.
Implementar y mantener estándares de calidad y servicio basados en los criterios Forbes Five-Star.
Administrar presupuestos operativos, compras domésticas y control de costos sin comprometer la excelencia.
Liderar, capacitar y motivar continuamente al equipo de trabajo, promoviendo un entorno eficiente, respetuoso y orientado al servicio.
Desarrollar programas de formación continua para el personal en temas como hospitalidad, etiqueta, tecnología y estándares de servicio internacional.
Gestionar el uso adecuado de sistemas tecnológicos de alta gama (domótica, automatización, equipos de cocina y lavandería de última generación).
Proponer y liderar mejoras operativas, implementación de amenidades y experiencias exclusivas dentro de la residencia.
Ser el canal de comunicación directo con el propietario, asegurando la confidencialidad absoluta y una atención personalizada de alto nivel.
Coordinar eventos privados y ocasiones especiales dentro del hogar, con atención a cada detalle.
Perfil requerido:
Mínimo 4 años de experiencia comprobable como ama de llaves ejecutiva o gerente de residencia en propiedades de ultra lujo o con clientes UHNI/UHNW.
Inglés avanzado (oral y escrito) – Indispensable.
Escolaridad: Licenciatura concluida en Hotelería, Administración, Turismo o carrera afín.
Experiencia en manejo de personal multicultural y de diversas nacionalidades.
Dominio de normas internacionales de etiqueta, hospitalidad y servicio doméstico de alto nivel.
Excelente presentación, habilidades de comunicación y trato fino.
Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
Alta confidencialidad, lealtad, profesionalismo y proactividad.
Disponibilidad total para reubicación inmediata o viajes si se requiere.
Competencias clave:
Liderazgo y motivación de equipos
Orientación al detalle y estándares de lujo
Inteligencia emocional y adaptabilidad
Capacidad organizativa y visión operativa
Gestión de proyectos y mejora continua
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