Grupo estrella blanca, una de las principales empresas de transporte en méxico, está en búsqueda de un jefe de servicio para la sucursal ubicada en central del norte. Como jefe de servicio, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando un excelente servicio al cliente y un óptimo funcionamiento de la misma.
*requisitos*:
- experiência previa en puestos similares, preferiblemente en el sector de transporte.
- conocimiento sólido de las operaciones de una sucursal, incluyendo gestión de personal y manejo de recursos.
- habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas.
- orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones a medida.
- excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana, de acuerdo a la demanda del servicio.
- licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o carrera afín.
*responsabilidades*:
- supervisar y coordinar las labores del personal a su cargo, asegurando un excelente desempeño y cumplimiento de metas.
- garantizar un servicio de calidad y atención al cliente, llevando a cabo medidas para mejorar la satisfacción del mismo.
- realizar seguimiento y control de los procesos operativos, asegurando el correcto funcionamiento de la sucursal.
- gestionar los recursos disponibles, optimizando su uso y velando por su adecuado mantenimiento.
- elaborar informes y reportes relacionados con el desempeño de la sucursal.
- participar en reuniones de seguimiento y planificación con la gerencia regional.
- mantenerse actualizado en las normativas y regulaciones relacionadas con el transporte, asegurando el cumplimiento de las mismas.
Ofrecemos:
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector de transporte.
- salario competitivo acorde a la experiência y habilidades demostradas.
- beneficios adicionales, como seguro médico y de vida, vales de despensa y descuentos para empleados.