Ubicación: col. Narvarte, benito juárez, cdmx
horario: medio tiempo y tiempo completo, lunes a domingo con descanso rolado (turno vespertino)
modalidad: presencial
actividades principales:
* atender llamadas de clientes con incidencias en servicios de televisión, internet y telefonía.
* diagnosticar y solucionar fallas básicas de forma remota (reinicio de módem, revisión de cableado y configuración de router).
* escalar casos que requieran soporte especializado.
requisitos:
* bachillerato concluido (comprobable).
* experiencia en soporte técnico (no indispensable en call center).
* aceptamos estudiantes que tengan disponibilidad para laborar en jornada de medio tiempo
* conocimiento en comandos de telecomunicaciones: dns, ip, cmd, ping, tracert
* conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.
* actitud de servicio
ofrecemos:
* sueldo base de $9,450 brutos mensuales.
* prestaciones de ley.
* bono de permanencia: $2,000.
* bono por desempeño: $2,000 a $4,000.
* capacitación pagada.
* oportunidad de crecimiento a partir del primer año.
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