*vacante para la empresa different technologies sapi de cv en insurgentes - cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
supervisor de cobranza ?
ubicación: a 2 minutos de metrobús insurgentes
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años liderando equipos de cobranza
- conocimiento en gestión de cartera vencida y recuperación
- manejo de excel intermedio o sistemas de cobranza
- habilidades de liderazgo, negociación y manejo de conflictos
ofrecemos:
sueldo base: $15,000 brutos
bono mensual: hasta $17,000
bono adicional del 25% sobre recuperación
bono garantía: $4,400 al finalizar tus primeros 45 días
cotización al 100% ante imss
prestaciones superiores a las de ley:
25% de prima vacacional
15 días de aguinaldo
20 días de vacaciones al primer año
seguro de vida
seguro de gastos médicos mayores (sgmm)
¿qué harás en este rol?
gestionar y dar seguimiento al equipo de ejecutivos de cobranza
monitorear metas de recuperación y eficiencia
proponer estrategias para mejorar los indicadores del área
garantizar el cumplimiento de objetivos operativos
horario rolado:
turno matutino: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
turno vespertino: 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
fin de semana: se trabaja un día de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. y se descansa el otro
se rota turno cada mes (un mes matutino y otro vespertino)
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing