Buscamos un Especialista en Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. El ideal será responsable de brindar soporte técnico a nuestro equipo y a nuestros clientes, trabajando con herramientas clave como ContPAQi, Acronis, servidores virtuales y Microsoft.
**Responsabilidades**:
- Brindar asistencia técnica a usuarios y clientes, tanto de manera remota como en sitio.
- Instalar, configurar y solucionar problemas de software y hardware.
- Monitorizar el rendimiento de los sistemas y realizar mantenimiento preventivo.
- Colaborar con proveedores y socios tecnológicos para resolver incidencias complejas.
- Crear y mantener documentación técnica y guías de usuario.
- Capacitar al personal en el uso de sistemas y herramientas.
**Requisitos**:
- Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
- Experiência previa en soporte técnico.
- Conocimientos sólidos en ContPAQi, Acronis, administración de servidores virtuales y herramientas de Microsoft (Office, Azure, etc.).
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al cliente.
- Certificaciones en tecnologías relevantes (opcional, pero valorado).
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
**Ofrecemos**:
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Consultor Soporte Tecnico
🏢 Acom
📍 Bosques de Echegaray