Objetivo del puesto
desarrollar y consolidar oportunidades comerciales en el sector de empaques de cartón y papel, mediante la prospección activa, generación de relaciones de valor con clientes y cierre efectivo de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.
responsabilidades principales
* prospectar y desarrollar nuevos clientes a través de visitas en campo, llamadas, correo electrónico y redes profesionales.
* identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones integrales de empaques de cartón y papel.
* presentar portafolio de productos, muestras y propuestas técnicas/comerciales.
* elaborar cotizaciones, negociar condiciones comerciales y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
* gestionar pedidos, órdenes de compra y documentación a través de crm.
* dar seguimiento postventa y medir la satisfacción del cliente mediante encuestas o retroalimentación directa.
* coordinarse con áreas internas (atención a clientes, producción, logística, diseño, compras, facturación y cobranza) para asegurar el cumplimiento en tiempo y forma.
* analizar el mercado, detectar oportunidades de negocio y monitorear a la competencia.
* cumplir con los indicadores de ventas, margen y crecimiento de cartera asignada.
requisitos
* escolaridad: licenciatura en negocios internacionales, mercadotecnia, administración o afín.
* experiencia:
* mínimo 3 años en ventas
* indispensable experiencia en empaques (cartón, papel o industria afín) .
* conocimientos generales:
* técnicas de venta consultiva y negociación.
* investigación de mercado y análisis de competencia.
* estrategias comerciales y desarrollo de negocio.
* manejo de crm y seguimiento de pipeline.
* conocimientos básicos financieros (márgenes, costos, rentabilidad).
* conocimientos específicos:
* materiales y procesos de empaques de cartón y papel.
* desarrollo de soluciones a medida para clientes.
* normativa de calidad (iso 9001) y sistemas de gestión.
* evaluación de viabilidad y riesgos comerciales.