Propósito del puesto
el gerente de ventas ti será responsable de garantizar la ejecución efectiva de la estrategia comercial, asegurando el logro de metas y el fortalecimiento del posicionamiento en el mercado tecnológico.
su rol está centrado en:
· supervisar y dar seguimiento puntual a las acciones del equipo de ventas,
· fomentar nuevas alianzas tecnológicas y comerciales,
· asegurar la correcta administración de oportunidades, y
· detectar oportunidades de crecimiento en el sector público y privado.
será un pilar clave en el desarrollo de nuevas oportunidades, la creación de propuestas de valor y la fidelización de clientes.
3. Responsabilidades principales
· garantizar la correcta implementación de la estrategia comercial definida por la dirección comercial.
· dar seguimiento puntual al funnel de ventas, desde lead hasta cierre.
· coordinar y supervisar el uso del crm asegurando información completa, precisa y actualizada.
· preparar reportes semanales de avance, desempeño y métricas comerciales para la dirección.
· asegurar el cumplimiento de metas mensuales, trimestrales y anuales.
· identificar, prospectar y gestionar nuevas oportunidades en sectores público y privado.
· mantener relaciones de largo plazo con clientes estratégicos asegurando un alto nivel de satisfacción.
· supervisar la atención postventa para garantizar renovaciones, continuidad y nuevas oportunidades.
· coordinar la elaboración y entrega de propuestas comerciales alineadas a los estándares de forte.
· participar en presentaciones comerciales y reuniones con clientes clave.
· identificar, evaluar y gestionar nuevas alianzas estratégicas con fabricantes, distribuidores, partners y organizaciones del ecosistema ti.
· mantener y fortalecer alianzas actuales asegurando participación en programas, eventos y actividades conjuntas.
· coordinar con el área de innovación y operaciones nuevas sinergias de servicios.
· colaborar estrechamente con marketing para campañas, contenido y generación de leads.
· coordinar con operaciones y servicio al cliente para asegurar entregables comerciales eficientes y alineados a los compromisos.
· proveer retroalimentación al área técnica respecto a nuevas tendencias, necesidades del mercado y oportunidades de mejora de las soluciones.
· brindar acompañamiento, mentoring y retroalimentación continua a asesores o ejecutivos comerciales.
· capacitar al equipo sobre nuevas soluciones, procesos y técnicas de venta consultiva.
4.requisitos del puesto
a) formación académica
· licenciatura en administración, marketing, ingeniería de sistemas, tecnologías de la información o afín.
b) experiencia laboral
· años de experiencia en ventas ti o desarrollo comercial en empresas de tecnología.
· experiencia comprobable en seguimiento comercial, manejo de crm, preparación de propuestas y gestión de clientes.
· deseable experiencia en sector público y licitaciones.
c) conocimientos técnicos
· comprensión de soluciones ti (nube, software empresarial, infraestructura, ciberseguridad, ia, etc.).
· dominio de uso de crm (odoo deseable).
· conocimiento de herramientas de análisis de datos y reporte (excel avanzado, power bi).
· inglés intermedio.
d) habilidades blandas
· liderazgo operativo y enfoque a resultados.
· comunicación efectiva y habilidad para negociar.
· organización, seguimiento y atención al detalle.
· capacidad analítica para detectar oportunidades y riesgos.
· trabajo colaborativo con áreas transversales.