Banamex // cajero(a) // slp, irapuato, leon, zacatecas
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el cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, incluyendo la prestación diaria de servicios y la interacción con clientes para realizar transacciones, en coordinación con el área de servicio al cliente. El objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias mediante soluciones óptimas.
responsabilidades:
1. prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes, ofreciendo una impresión positiva mediante un servicio amable y eficaz.
2. realizar transacciones bancarias precisas, incluyendo manejo de efectivo, depósitos y mantenimiento del dinero en la bóveda.
3. identificar oportunidades de venta de productos y servicios adicionales según los objetivos financieros del cliente.
4. educar a los clientes sobre las opciones digitales y de autoservicio que ofrece citi.
5. cumplir con las políticas, controles operativos y regulaciones para garantizar la seguridad de clientes y activos.
6. atender y gestionar eficazmente las necesidades y problemas de los clientes, escalando cuando sea necesario.
7. conocer bien las cuentas y los productos ofrecidos.
calificaciones:
1. experiencia previa relevante preferida.
2. habilidades comprobadas en ventas y atención al cliente.
3. experiencia en manejo de dinero.
4. buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
5. capacidad para trabajar en equipo.
educación:
* bachillerato o equivalente.
este puesto puede requerir otras responsabilidades según las necesidades.
información adicional:
* grupo laboral: atención al cliente.
* tipo de empleo: tiempo completo.
* industria: banca, servicios financieros y banca de inversión.
este empleo es de tiempo completo y no aplicable a niveles de seniority específicos. Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a todos los candidatos sin discriminación.
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