¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo en áreas de alojamiento? En Palladium Hotel Group estamos en búsqueda de un/a Associate Room Division Manager, responsable de coordinar y gestionar los procesos principal en Housekeeping, Recepción y Relaciones Públicas, asegurando que cada huésped viva una experiencia excepcional durante su estancia.Funciones principales:Supervisar y coordinar Housekeeping, Front Desk y PR, fomentando el trabajo en equipo.Revisar y garantizar el cumplimiento de estándares de servicio.Atender solicitudes especiales y dar seguimiento a reclamaciones de huéspedes.Controlar stocks, inventarios y gestión de habitaciones.Analizar métricas de satisfacción (Review Pro, Tripadvisor, HolidayCheck).Coordinar staffing acorde a la ocupación.Capacitar, motivar y evaluar al personal a cargo.Apoyar auditorías internas/externas y proyectos corporativos de PHG.Requisitos del perfil:Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería o Turismo.Mínimo 3 años en un puesto similar.Conocimiento en sistemas de gestión hotelera.Inglés avanzado (indispensable).Manejo avanzado de Word, Excel y PowerPoint.Liderazgo, innovación, orientación al cliente y capacidad de adaptación.Deseable conocimiento de estándares internacionales (LHW).Lo que ofrecemos:Ser parte de un grupo hotelero internacional con fuerte presencia en LATAM.Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y con visión de mejora continua.Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.Beneficios competitivos en un entorno multicultural.
📌 ▷ Quedan 3 Días: Associate Room Division Manager...
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📍 México