En amigo tours somos una empresa líder en la industria del turismo, con operaciones en américa, europa y asia. Ofrecemos servicios de hospedaje, tours y transporte, impulsados por la pasión de crear experiencias inolvidables y brindar un servicio que supere las expectativas. Estamos buscando: un candidato para laborar como administrador de operaciones turísticas bilingüe, enfocado en la atención de nuestros tours en la ciudad de méxico. Requisitos: licenciatura concluida en administración, turismo, relaciones internacionales o áreas afines. Experiencia en el sector turístico | atención a clientes: 1 como mínimo. Nivel de inglés conversacional – indispensable (b2). Manejo de excel (tablas dinámicas) y herramientas de paquetería office. Habilidades clave: excelente comunicación y atención al cliente. Atención al detalle. Proactividad y resolución de problemas. Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Responsabilidades del puesto: atención a clientes a través de canales en línea (correo, chat y plataformas internas). Gestión, confirmación y seguimiento de reservaciones. Manejo de cancelaciones y cambios conforme a políticas establecidas. Planeación y coordinación logística de servicios turísticos. Envío de hojas de servicio e itinerarios a guías. Coordinación operativa con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales. Ofrecemos: sueldo competitivo prestaciones de ley desde el primer día. dos descansos semanales (pasando el primer mes de prueba) fondo de ahorro para respaldar tus metas a largo plazo. Comisiones de ventas la oportunidad de trabajar en una empresa de alcance internacional. Participación en capacitaciones y posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Horarios fijos lunes a domingo, con descanso entre semana y una hora de alimentos. Matutino de 6:00 am a 15:00