Analista Monitoreo de Fraude
¿Te apasiona proteger a los clientes y garantizar la seguridad en los canales digitales? Únete a nuestro equipo como Analista Monitoreo de Fraude, donde tendrás un rol fundamental en la detección oportuna de fraudes, mitigando riesgos operativos y financieros con análisis ágil y efectivo.
Objetivo del Rol
Monitorear transacciones, identificar patrones sospechosos y ejecutar acciones correctivas que aseguren la confianza y seguridad de nuestros clientes.
Responsabilidades Fundamental
- Monitorear alertas en sistemas de prevención de fraude y analizar comportamientos por cliente, canal o dispositivo.
- Atender casos de cargos no reconocidos a través de llamadas y canales internos.
- Evaluar y documentar transacciones sospechosas con trazabilidad y rigor analítico.
- Colaborar con riesgos, cumplimiento y legal en la resolución de casos.
- Canalizar fraudes confirmados para tratamiento administrativo y/o legal.
- Dar seguimiento a aclaraciones en cuentas y tarjetas.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativas vigentes.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Criminología, Ingeniería, Economía o afines.
- 1 a 3 años de experiencia en monitoreo de fraude, riesgos o delitos financieros.
- Conocimiento en plataformas como Biocatch, Falcon o SAS.
- Habilidad analítica para detectar patrones fraudulentos y tomar decisiones bajo presión.
- Excel avanzado, manejo de bases de datos y excelentes habilidades de comunicación.
- Vacante 100% presencial.
Interacción
Colaborarás con equipos internos de Riesgos, Cumplimiento y Legal, además de participar en la gestión integral de casos de fraude.
📌 Analista Monitoreo de Fraudes [26/09/2025]...
🏢 Openbank México
📍 Ecatepec de Morelos