Función
coordinar citas y turnos médicos con eficiencia, asegurando un flujo óptimo de pacientes en la clínica.
* mantener un calendario actualizado y gestionar cambios o cancelaciones de citas con anticipación para evitar retrasos o interrupciones.
* ayudar a los pacientes con sus necesidades y proporcionar atención al cliente amable y profesional, garantizando su experiencia sea positiva y satisfecha.
* colaborar con otros departamentos para garantizar que los expedientes estén completos y accesibles, lo que facilita el acceso a la información necesaria para brindar atención adecuada.
requisitos del puesto
experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en salud.
excelentes habilidades organizativas y comunicación verbal y escrita, así como conocimientos básicos de administración de sistemas de gestión de citas.