Ofertas de 1 repair operator r en guadalajara
resumen del puesto
proporciona orientación y dirección al grupo de técnicos de servicio de campo. Dirige los esfuerzos del equipo para instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para el hardware y el software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Garantiza la prestación precisa, puntual y coherente de los servicios programados de inspección, limpieza y otros, incluidas las reparaciones menores de productos. Inspecciona y/o gestiona la inspección de los productos para comprobar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas observados y/o los eleva de acuerdo con el procedimiento establecido. Garantiza que todas las actividades de servicio y asistencia relacionadas se realicen de acuerdo con los contratos de los clientes y se realicen de forma que se mejore la satisfacción del cliente.
principales responsabilidades
* proporciona una dirección clara y concisa de forma regular a los supervisores y equipos del servicio de campo en múltiples ubicaciones.
* identifica las tendencias recurrentes, los problemas difíciles de resolver y los problemas potenciales simultáneos a las nuevas versiones del sistema o a las actualizaciones de hardware y software.
* asegura la provisión de soporte de extremo a extremo para abordar los problemas identificados y potenciales.
* resuelve los problemas clave planteados por los supervisores y los equipos, remitiendo los más significativos y complejos a los colegas técnicos o a la dirección superior.
* junto con los equipos de supervisión remota y de atención al cliente, supervisa la disponibilidad del hardware, el software y los equipos para identificar las deficiencias, los problemas y otras cuestiones con posible impacto en la empresa.
* gestiona la actividad relacionada con las adquisiciones para garantizar la entrega a tiempo y la respuesta a los requisitos del cliente.
* actúa como enlace entre los clientes, los usuarios finales y los equipos técnicos.
* asiste a los supervisores y a los miembros del equipo en la determinación de procesos, políticas o procedimientos adecuados.
* establece procesos de trabajo y prioridades generales.
* asigna personas, presupuestos y recursos.
cualificaciones necesarias
* licenciatura y 3 - 7 años de experiência relevante (en puestos de liderazgo) o una combinación equivalente de formación y experiência relevante.
* experiência liderando equipos de servicio de campo (deseable)
* disponibilidad para viajar a los diferentes centros de servicio a su cargo (30% del tiempo)
* manejo de excel - avanzado
* power bi (deseable)
* proactividad, comunicación efectiva, habilidades de mediación y negociación. Vivir en jalisco (deseable)
li-dp1
guadalajara, jalisco ecolab
descripción del trabajo
ecolab está buscando un técnico en tratamiento de aguas para unirse a su equipo nalco water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo y práctico, lo invitamos a aplicar. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una variedad de industrias. En este puesto, ejecutará planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindará a los clientes asistencia para resolver problemas y generará altos niveles de satisfacción del cliente.
lo que te ofrece el cargo:
* se unirá a una compañía grande y en crecimiento que ofrece un salario base competitivo y excelentes beneficios
* disfrutará de un programa de capacitación pagado que te permite aprender de profesionales exitosos
* acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su área
* prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nivel y equipo de protección personal
lo que harás:
* instalar, mantener y reparar aplicaciones de tratamiento / filtración de agua
* realizar servicios técnicos a equipos de tratamiento químico en las instalaciones de los clientes con el fin de garantizar la eficiencia y la operatividad de los equipos
* realizar mantenimiento preventivo y servicio de reparación a los equipos de la compañía para asegurar el cuidado y operación de los equipos
* realizar el control químico de los productos de la compañía utilizados en las instalaciones de los clientes para garantizar que los productos se encuentren dentro de los rangos establecidos
* detectar e informar fallas y/o problemas de productos cuando se encuentran fuera de los rangos establecidos, resolver problemas de manera eficiente y ofrecer alternativas rentables según sea necesario
* realizar revisión de existencias de los productos en las instalaciones del cliente con el fin de suministrarlos dentro del tiempo acordado
* realizar inspecciones de equipos para monitorear las condiciones y la calidad de la operación, emitiendo los informes correspondientes
* documentar y comunicar los servicios entregados al cliente, proporcionando claridad y valor
detalles de la posición
horario: turno fijo 8am-5pm
paquete de compensación: prestaciones de ley + superiores
requisitos minimos
grado de bachillerato, técnico, ingenieria areas afines
conocimientos en procesos de tratamientos de aguas residuales, torres de enfriamiento, calderas, osmosis inversa
analisis fisicoquimicos al agua
manejo de productos quimicos
our commitment to diversity and inclusion
at ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement on the basis of individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, we will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, disability, or status as a covered veteran.
in addition, we are committed to furthering the principles of equal employment opportunity (eeo) through affirmative action (aa). Our goal is to fully utilize minority, female, disabled and covered veteran individuals at all levels of the workforce. Ecolab is a place where you can grow your career, own your future and impact what matters.
¿en qué lugares puedo encontrar estos trabajos?
continental guadalajara
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