Asesor telefónico administrativo – sector asegurador
sobre nosotros
en cibergestión, somos una empresa internacional con más de 40 años de experiencia y 19 años de presencia en méxico. Nos especializamos en optimizar los procesos operativos del sector asegurador, permitiendo que nuestros clientes enfoquen sus recursos en sus prioridades estratégicas.
ofrecemos soluciones personalizadas en gestión documental, validación de información, control de procesos y desarrollo tecnológico a medida.
horario
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
objetivo del puesto
brindar soporte operativo y administrativo a los procesos del sector asegurador, asegurando la correcta gestión de documentación, seguimiento de incidencias y atención telefónica a clientes internos y externos.
principales responsabilidades
* atender llamadas y brindar asesoría sobre procedimientos, estatus de trámites y gestión documental.
* validar y registrar documentación conforme a los requisitos del cliente y la aseguradora.
* dar seguimiento a incidencias, asegurando la correcta resolución y prevención de malas prácticas.
* apoyar en la elaboración de reportes y actualización de bases de datos administrativas.
requisitos
* bachillerato concluido (indispensable).
* experiencia previa en funciones administrativas o atención telefónica.
* conocimientos en manejo de información y control documental.
* habilidad para comunicarse con claridad y orientación al servicio.
ofrecemos
* prestaciones de ley (imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
* prestaciones superiores a la ley.
* seguro de gastos médicos menores.
* acceso a red de gimnasios.
* capacitación constante en plataformas especializadas.
* ambiente laboral colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $9,300.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial