Objetivo del rolel senior account director es responsable de liderar la gestión integral de la relación con el cliente a nivel local, asegurando excelencia en el servicio, alineación con los objetivos de negocio y una ejecución impecable de las estrategias de medios en canales digital, off y ooh.este rol actúa como el principal punto de conexión entre el cliente y los equipos internos, garantizando una operación fluida, colaboración efectiva y una entrega consistente, alineada a la visión estratégica definida junto con el business lead.responsabilidadesliderazgo de cliente y gestión de la cuentaactuar como principal punto de contacto senior con el cliente, liderando la relación diaria y la alineación estratégica.construir y mantener relaciones sólidas y de largo plazo basadas en confianza y valor.asegurar claridad en scope, prioridades, tiempos y responsabilidades.traducir necesidades y objetivos del cliente en briefs claros y accionables para los equipos internos.liderar conversaciones estratégicas y operativas con alto nivel de influencia.orquestación de equipos y entregacoordinar y alinear equipos multidisciplinarios de medios, digital, data, creatividad y operaciones.asegurar que todos los equipos trabajen bajo objetivos comunes y entreguen con altos estándares de calidad.identificar riesgos de ejecución, desviaciones de performance o delivery, y gestionarlos oportunamente.garantizar consistencia entre lo prometido al cliente y lo ejecutado por los equipos.gobernanza y operación de la cuentaliderar el ritmo de la cuenta: estatus, qbrs, reportes y presentaciones clave.asegurar calidad en entregables, presentaciones y comunicación con el cliente.supervisar la correcta lectura de resultados y narrativa de performance junto con data & reporting.mantener continuidad operativa ante cambios de scope, prioridades o estructura de equipo.soporte al crecimiento del negocioapoyar al business lead en la identificación de oportunidades de crecimiento dentro de la cuenta.detectar señales tempranas de riesgo o insatisfacción del cliente.colaborar en renovaciones, extensiones de alcance y nuevos proyectos.requisitoslicenciatura en marketing, publicidad, comunicación, administración o carrera afín.10+ años de experienciaen agencias de medios o publicidad, gestionando cuentas complejas.experiencia sólida enmedios digitales, offline y ooh.historial comprobado en manejo de clientes senior y liderazgo de equipos multidisciplinarios.conocimiento profundo de operación de medios, modelos de servicio y performance.inglés avanzado(indispensable para presentaciones y comunicación con clientes).capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia.habilidades clavepensamiento estratégico con fuerte enfoque en ejecuciónmanejo de clientes y stakeholders seniorliderazgo, influencia y toma de decisionescomunicación clara, estructurada y ejecutivagestión de riesgos y resolución de problemasalto sentido de ownership y accountabilitylo que ofrecemosoportunidad de trabajar con marcas líderes a nivel global.entorno colaborativo, dinámico y de alto desempeño en medios.exposición a campañas integrales en digital, off y ooh.crecimiento profesional dentro de una red global como publicis groupe.paquete de compensación competitivo y prestaciones superiores.