Buscamos un gestor domiciliario
en esta oportunidad, estamos buscando a una persona para ocupar el cargo de gestor domiciliario. Esta figura es crucial en nuestra empresa ya que se encarga de realizar visitas a clientes con el fin de gestionar cobranza y mejorar la experiencia del cliente. Es importante mencionar que este puesto requiere una gran capacidad para interactuar con personas y resolver conflictos.
descripción del puesto:
el gestor domiciliario será responsable de:
* visitar a los clientes en sus hogares para discutir posibles problemas relacionados con pagos.
* negociar acuerdos de pago con los clientes.
* recolectar documentos físicos o firmados necesarios para la gestión de cobranza.
* resolver cualquier problema o inconveniente que pueda surgir durante el proceso de cobranza.
* realizar un registro preciso de todas las gestiones realizadas.
para desempeñar con éxito este papel, es fundamental poseer habilidades de comunicación efectiva y ser capaz de mantener relaciones sólidas con los clientes y los colegas.
responsabilidades del cargo:
* recibir información sobre las cuentas pendientes de pago de los clientes.
* visitar a los clientes en sus hogares para explicarles la situación actual de sus cuentas y encontrar soluciones adecuadas.
* entender las necesidades y preocupaciones de los clientes para ofrecerles asistencia personalizada.
* generar informes precisos sobre cada visita realizada, incluyendo detalles sobre las acciones tomadas y los resultados obtenidos.
competencias esenciales:
para el puesto de gestor domiciliario, debemos buscar a alguien con las siguientes competencias:
* habilidad para interactuar con personas y desarrollar relaciones sólidas.
* capacidad para negociar y alcanzar acuerdos satisfactorios.
* comunicación clara y efectiva.
* resolución de problemas y pensamiento crítico.
* registros precisos y organización eficiente.
¿qué ofrecemos?
ofrecemos una remuneración competitiva y beneficios adicionales a aquellos candidatos que cumplen con los requisitos exigidos por este puesto.