Objetivo del puesto
brindar soporte integral al cuenta fundamental kam para garantizar la correcta ejecución de la estrategia comercial en las cadenas de retail. Serás el punto de contacto para la gestión administrativa, el seguimiento de pedidos y la coordinación logística para que nuestros productos lleguen en tiempo y forma al consumidor final.
funciones principales
* gestión de pedidos: cargar y dar seguimiento a las órdenes de compra en el sistema interno y portales de clientes.
* gestión de muestrarios: solicitud de muestrarios.
* control de documentación: gestionar facturas, notas de crédito y devoluciones, asegurando que la administración de la cuenta esté al día.
* soporte a promotoria: coordinar con el equipo de campo merchandisers para verificar exhibiciones, faltantes y material pop en tienda.
* monitoreo de entregas: contactar a las áreas de logística y almacén para asegurar que el producto llegue a los centros de distribución cedis del cliente sin contratiempos.
* asistencia comercial: apoyar en la preparación de catálogos de productos, muestras para compradores y presentaciones para juntas de revisión.
requisitos
* escuela: licenciatura trunca, pasante en áreas administrativas o comerciales.
* experiencia: 1 a 2 años en puestos de soporte administrativo, ventas o atención a clientes; experiencia previa en retail es un gran plus.
herramientas
* manejo de excel (cruces de datos, filtros y reportes básicos).
* familiaridad con algún sistema de gestión erp o portales de proveedores.
habilidades
* organización impecable, manejo de múltiples tareas a la vez; sentido de urgencia y resolución de problemas;
* excelente trato amable y orientado al servicio;
* disponibilidad de horario, tolerancia a la frustración, adaptabilidad.
beneficios
* salario base competitivo.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* estabilidad laboral.
* descuentos en productos de la marca.
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