*especialista de atención a clientes y ventas*
*responsabilidades*:
- atender y gestionar las solicitudes y consultas de los clientes, asegurando una experiência positiva.
- realizar la prospección y seguimiento de ventas, con el objetivo de alcanzar y superar las metas establecidas.
- mantener una base de datos actualizada de los clientes y sus necesidades.
- asegurar que los pedidos, cotizaciones y solicitudes de los clientes sean procesados de manera oportuna y correcta.
- monitorear la satisfacción del cliente y tomar las medidas necesarias para resolver cualquier inconveniente.
- participar activamente en la mejora de los procesos internos para optimizar la eficiencia del servicio y las ventas.
*actividades*:
- *seguimiento de ventas*: asegurar el cumplimiento del proceso de venta, realizar el seguimiento necesario y ofrecer soporte postventa.
- *envío de información*: proveer a los clientes con la información necesaria y detallada acerca de productos, servicios y promociones.
- *gestión de reportes*: elaborar y gestionar reportes de indicadores clave, brindando análisis para la mejora continua en el servicio y las ventas.
- *atención a clientes*: brindar un servicio de calidad a través de canales telefónicos y presenciales, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
*ofrecemos*:
- horario: lunes a viernes, de 9:00 a 05:30.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,475.00 al mes
beneficios:
- días de maternidad superiores a los de la ley
- días de paternidad superiores a los de la ley
- días por enfermedad
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- comisiones mensuales
horario
- lunes a viernes
prestaciones
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones
- comisiones mensuales
educación
- *licenciatura trunca o terminada* en áreas administrativas o afines.
experiência:
- experiência mínima de 1 año en atención a clientes.
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,475.00 al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,475.00 al mes
beneficios:
- días de paternidad superiores a los de la ley
- días por enfermedad
- estacionamiento de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial