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PROPÓSITO DEL PUESTO: Implementar y diseñar nuevos procesos alineados a sistemas globales o a requerimientos por parte de las autoridades aduanales, tomando en cuenta capacidades del facility, así como necesidades operativas basadas en los incrementos y fluctuaciones de volumen TDI.
Principales funciones y responsabilidades
Creación de nuevos procesos que ayuden a mejorar el rendimiento y la productividad de GTWs
Validar la factibilidad de la Implementación de un nuevo proceso
Atención y seguimiento a requerimientos operativos por parte de líderes de GTW ´s
Solicitud de desarrollo de Sistema (IT) para apoyar la necesidad operativa
Definir el seguimiento diario que requieren los proyectos
Buscar el apoyo de otras áreas funcionales de la empresa para la implementación de proyectos
Proponer, diseñar, planear e implementar nuevos procesos para la mejora en costo, productividad o servicio a nivel Nacional
Creación de Scorecard / Dashboard para la medición de KPIs / productividad y performance de proceso internacional
Generación de análisis complejos para la detección de áreas de oportunidad en el área operativa
Creación de FCST basado en volúmenes históricos de material internacional
Creación y generación de Model Staffing para el cálculo de recursos en Gateways basado en el Forecast de Volumen
Elaboración de "Bussiness Case" en conjunto con el área de IT para el desarrollo de herramientas que ayuden a la operación a automatizar procesos manuales
Documentación de Procesos operativos y Administrativos de los Gateways
Generación de Plan de Contingencia para operación de Peak Season
Involucramiento en proyectos Regionales y Globales para la implementación de nuevos procesos en Gateways
Atención y seguimiento a requerimientos operativos por parte de gerentes de Gateways
Propuestas de diseño de Layout durante los proyectos de remodelación en conjunto con el área de Infraestructura para garantizar la operación óptima en Gateways
Apoya al equipo Comercial en el análisis de clientes potenciales para la compañía, esto mediante visitas y orientación de los procesos operativos en centros de servicio, GTW ´s y HUB ´s
Documenta los procesos operativos diseñados a la medida de los clientes potenciales para la compañía, esto apegado a GSOP y a la metodología Prince2
Diseña nuevos indicadores y nuevas herramientas para la medición de la productividad que permitan tener mayor visibilidad de la operación para la toma de decisiones
Gestiona validaciones, quejas, dudas del equipo comercial y operativo internacional
Gestiona validaciones de índole arancelario en conjunto con el bróker (CODEX y/o Grupo Ei)
Gestiona proyectos relacionados con soluciones diseñadas a la medida y stakeholders externos, ejemplo WEC
Perfil requerido
Escolaridad: Ingeniería, Administración
Inglés: Avanzado
Paquetería: PC, Bases de datos, Programación, Office
Disponibilidad para viajar
2 años de experiencia en Administración de Proyectos
5 años de experiencia en Aduanas y Logística
Habilidades
Compromiso con la excelencia
Sentido de Propiedad
Apertura al Reto
Dirección
Relaciones Interpersonales
Orientación al Cliente
Conocimiento del Negocio
Enfoque Global
Liderazgo de equipos
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Project Management and Information Technology
Industries
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
We look forward to reviewing your application for the Gerencia de Proyectos GTW (IATA) (ID Position) role at DHL Express.
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