descripciónsomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en tecnologías de la información.nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados.como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:analista de soporte ti vip*horario*: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
*ubicación*: san nicolas de los garza, n.l.*requisitos*:experiência mínimo 3 años.inglés intermedio, oral y escritoconocimientos de windows y office, en ambos casos la última versión y la anteriorpreparación de pcs con imágenes estándar, via sccm o azureadbackup y restauración de windowsconocimientos básicos de redes wan y lan (firewalls, dhcp, dns, puerta de enlace, etc)conocimientos de las tecnologías de smartphones, con sistemas android y ios*manejo de aplicaciones de videoconferencias*: teams (desktop, mobile, room), zoom, etcconocimiento de acceso a internet a través de proxy*conocimientos básicos en administración de*:- usuarios, grupos y equipos en dominio de active directory y azure ad- smartphones (xdm o intune)funcionesbrindar soporte técnico principalmente a usuarios directivos y gerenciales en corporativo.gestión de inventarios ti.mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo windows y mac.seguimiento de incidencias mediante herramienta de tickets.apto para trabajar en equipo y depender de otros.compromiso para seguir los temas.capacidad para dar asistencia técnica remota (por teléfono o por pc)disponibilidad para guardias pasivas (dos o tres veces al mes)eventualmente hay que contactar a otras áreas para resolver problemasdisponibilidad para viajar por eventoseventualmente se requiere pruebas y/o armado fuera de horario de oficina*ofrecemos*:prestaciones de ley desde el primer día.seguro de vida.capacitación gratuita.vales de despensa.cursos gratuitos.en openservice cuidamos la protección de tus datos personales.la información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección.para más información, consulta nuestro aviso de privacidad disponible en la página oficial de openservice, dentro de la sección "aviso de privacidad".
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