Sears cuatro caminos solicita:
encargado de servicio al cliente
*requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental.
* manejo de personal.
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica
* disponibilidad de horario de lunes a domingo
* actitud de servicio
*funciones:
* supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
* llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
* seguimiento a las entregas de clientes
* supervisión de los estados de cuenta y pagos de clientes
* controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
* control de notas de entrada y salida de mercancía
* dar seguimiento y solución a problemas, así como a cambios y devoluciones
* supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
* manejo de pc y punto de venta
*habilidades:
* facilidad de palabra
* iniciativa
* excelente trato a clientes
* manejo de conflictos
* liderazgo
esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: