Horario: lunes a viernes 8:00 am – 05:00 pm, sábado de 9:00 am a 2:00 pm
requisitos:
* preparatoria concluida o licenciatura truncada
* experiencia mínima de 1 año en cobranza de agencias externas
* conocimientos básicos de excel
funciones:
1. dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de la estrategia de cobranza telefónica asignada a agencias.
2. asegurar la comunicación efectiva entre las agencias y la empresa.
3. seguimiento a los kpis de recuperación y metas asignadas a cada agencia.
4. analizar los resultados de la estrategia y elaborar reportes.
5. monitorear notas de calidad en las gestiones y cargas de bases de datos.
6. definir y seguir el alcance de metas y kpis.
7. asegurar el correcto desempeño de las agencias a su cargo.
otros detalles:
* sueldo base
* bono de productividad mensual
* prestaciones de ley
* descuentos y convenios
* industria: bancaria
* habilidades: kpis, cobranza externa, supervisar, excel
esta vacante proviene de la bolsa de empleo talenteca.com
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