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*administrador de hotel - el monasterio*en *el monasterio*, un hotel pequeño y acogedor, buscamos un *administrador de hotel* que pueda liderar la operación diaria de forma eficiente y efectiva.
si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por la hospitalidad, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
*responsabilidades principales*:- *gestión integral del hotel*: supervisar las áreas de atención al cliente, recepción, control de gastos, inventarios y mantenimiento.- *atención a huéspedes*: asegurar un servicio cálido y profesional, desde el check-in hasta el check-out, brindando información sobre el hotel y recomendaciones locales.- *control administrativo*: manejar las reservaciones, pagos, facturación y la correcta asignación de habitaciones.- *gestión de plataformas digitales*: administrar plataformas de reservas como *booking, airbnb* y otras, asegurando la correcta actualización de tarifas y disponibilidad.- *supervisión del mantenimiento*: verificar que las instalaciones estén en perfecto estado y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo.- *gestión de personal*: coordinar al equipo de limpieza asegurando que los turnos estén cubiertos y los estándares de servicio se mantengan altos.- *promoción y ventas*: desarrollar estrategias de promoción, administrar canales de reservas y optimizar la ocupación del hotel.- *control de inventarios*: asegurar el correcto abastecimiento de suministros y productos, verificando que las órdenes de compra se gestionen de manera eficiente.- *resolución de conflictos*: manejar quejas y sugerencias de los clientes, ofreciendo soluciones inmediatas y efectivas.- *supervisión de limpieza*: asegurar que las habitaciones y áreas comunes estén en óptimas condiciones para la llegada de los huéspedes.
*requisitos*:- licenciatura en hotelería, turismo o afín (puede ser trunca o recién egresado).- experiência mínima de 1 año en un puesto similar en hotelería o administración.- experiência en gestión de plataformas digitales como booking, airbnb y otras.- bilingüe: nível de inglés intermedio (deseable, pero no indispensable)- habilidades en resolución de problemas, atención al cliente y manejo de equipos.- conocimiento en el uso de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.- excelente comunicación, diplomacia y capacidad para trabajar bajo presión.- proactividad y enfoque en la mejora continua del servicio.
*ofrecemos*:- *sueldo competitivo* acorde a tu experiência.- *prestaciones de ley*.- servicio de comedor subsidiado- *oportunidad de crecimiento* dentro de la organización.
*¡postula ahora!
*si quieres ser parte de un equipo dedicado a brindar experiências memorables, te invitamos a postularte como *administrador de el monasterio*.
antes del 30 de octubre.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $7,000.00 - $9,000