* visualizar y analizar el rastreo satelital (vía gps) de las unidades estén o no en servicio, de origen a destino.
- trabajar bajo metas; establecer estrategias de comunicación (monitoreo op.operadores-ejecutivos de tráfico, etc.).
- crear las geocercas y georutas necesarias requerido por la operación diaria.
- evitar que los operadores realicen detenciones en lugares no permitidos o en zonas de riesgo.
- controlar desvió de unidades en trayecto.
- en caso de bloqueos u obstrucciones carreteros proporcionar ruta alterna ( cambio de ruta) confirmando nueva ruta con ejecutivo de trafico, guiando al operador hasta su destino.* confirmar la ubicación de las unidades en erp para su visualización.
- indicarle al operador paradas permitidas y carreteras autorizadas antes de iniciar viaje.
- dar atención a incidentes en accidentes mayores/ siniestros con lesionados, cierres carreteros por manifestaciones, accidentes, hechos delictivos, clima, mantenimientos carreteros y restricciones de horarios y canalizar el reporte a las áreas correspondientes.
- reportar fallas en gps, inicialmente al equipo de atención a clientes de skyguiardian, en caso de que se genere odt pasar novedades a líder de monitoreo y/o gerente de seguridad patrimonial, hasta el cierre con revisión física o cambio de equipo según aplique.
- monitorear el entorno carretero visualizando actos delictivos que incida en nuestra ruta.
- en caso de incidentes, actuar y activar el protocolos de robo, asalto, boton de pánico, desvío de ruta, operador no contesta, evento jammer, accidente/siniestro, vehículo sospechoso, persona sospechosa y emergencias según el escenario que se presente.
- realizar llamadas de seguimiento en ruta a operador para ver en las condiciones en que se encuentra o para descartar situaciones de riesgo.
- levantamiento de reporte al 911, guardia nacional, c5, seguridad publica y proveedor de gps* ante algún incidente en turno el monitorista realizara el levantamiento de f-p04-05* confirmar con monitoreo operativo ruta principalmente con el inicio y destino.
- confirmamos horarios de ruta en transito con monitoreo op. en turno nocturno
- seguimiento unidades custodiadas para garantizar que la mercancía llegue a su destino en óptimas condiciones, evitando robos, daños o cualquier otro incidente que pueda comprometer su integridad.
- seguimiento a las unidades de custodia en todo momento, como lo son movimientos extraordinarios como pueden ser en vacío, en emergencias y/o rescates.
- seguimiento visual en cabina a unidades que cuenten con cámara para tener evidencias en caso de accidentes o problemas que se puedan dar durante tus trayectos.
- para la entrega de turno sera mediante correo electronico, estableciendo un barrido de unidades detenidas, unidades en transitando en zonas de riesgo, seguimiento a reportes con proveedores de gps sobre incidentes (tickets, odts, etc;).realizar las nuevas actividades que surjan con motivo de mejora continua del área de seguridad patrimonial y demás áreas.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 10 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- monitoreo de unidades: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 76240, la cañada centro, qro.