Acerca de skechers
propósito del cargo
brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional.
el vendedor part time es responsable de alcanzar los objetivos de ventas establecidos mientras mantiene los estándares de calidad, presentación visual y atención al cliente que caracterizan a la marca.
(*la extensión de la jornada del vendedor part time dependerá del país donde desempeñe sus funciones*)
responsabilidades principales
a. Ventas y atención al cliente
* alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente
* brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado skechers
* identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados
* manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva
* procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados
* gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas
* mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes
b. Operaciones de tienda
* recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos
* etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos
* mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera
* empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable
c. Merchandising y presentación visual
* implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca
* organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas
* asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados
* reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna
* verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada
d. Mantenimiento y limpieza
* realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos
* ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido
* mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos
* reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores
* asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación
e. Cumplimiento y políticas
* adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos
* mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
* cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial
* participar en capacitaciones y entrenamientos programados
* reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata
iv. Requisitos del cargo
a. Educación
* mínimo: educación secundaria completa
* deseable: estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines
b. Experiencia
* mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente
* deseable: experiencia previa en retail de calzado o moda
c. Competencias técnicas
* conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente
* manejo de sistemas pos y equipos de punto de venta
* habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos
* conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados)
about skechers
skechers, a global fortune 500® brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do – delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,200 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in southern california, with offices and distribution centers around the globe, skechers has spent over 30 years helping people of all ages look and feel good.
#j-18808-ljbffr