Overview
gerente general hotelero. Ubicación: [ciudad / estado]. Hotel / cadena: [nombre del hotel]. Área: dirección general. Reporta a: consejo directivo / propietario. Sueldo: $18,000 mensuales netos.
objetivo del puesto
liderar la operación integral del hotel, garantizando altos estándares de servicio, rentabilidad, calidad y satisfacción de huéspedes. Será responsable de la planeación estratégica, la gestión de equipos y la implementación de procesos que aseguren la excelencia operativa y el crecimiento sostenible del negocio.
principales responsabilidades
* dirigir y supervisar la operación de todas las áreas del hotel (recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento, ventas y administración).
* diseñar e implementar estrategias para mejorar la rentabilidad, ocupación y experiencia de los huéspedes.
* controlar indicadores clave de desempeño (kpis): satisfacción de huéspedes y eficiencia operativa.
* garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos, normativas legales y estándares de marca.
* fomentar la cultura de hospitalidad, servicio al cliente y trabajo en equipo.
* gestionar presupuestos, estados financieros y control de costos.
* establecer relaciones con proveedores, socios estratégicos.
* liderar procesos de selección, capacitación y desarrollo del personal, asegurando un clima laboral positivo.
* identificar áreas de oportunidad para la innovación en servicios, sustentabilidad y tecnología aplicada a la hospitalidad.
perfil requerido
* licenciatura en administración hotelera, turismo, administración de empresas o afín (maestría deseable).
* mínimo 2 años de experiencia en dirección hotelera, incluyendo al menos 3 como gerente general o director de operaciones.
* conocimiento sólido en finanzas hoteleras, revenue management y marketing digital.
* experiencia en hoteles de [categoría: lujo, business, boutique, resort, según corresponda].
* inglés avanzado (indispensable).
* liderazgo estratégico, enfoque a resultados, visión comercial y excelentes habilidades de comunicación.
ofrecemos
* $18,000.00 netos mensuales
* bonos por desempeño.
* prestaciones de ley.
* oportunidad de crecimiento.
* ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia.
si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo!
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