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Supervisor call center totalplay sb

Ciudad Benito Juárez, N.L.
Grupo Salinas
Supervisor del centro de llamada
USD 135,000 al año
Publicada el 13 septiembre
Descripción

Acerca de la empresa

grupo salinas es una empresa líder en el sector de telecomunicaciones que se ha destacado por su innovación y compromiso con la excelencia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde valoramos el crecimiento profesional de nuestros colaboradores.

*solicitamos supervisores operativos para nuestras diferentes campañas*

* atención a clientes
* retención
* ventas

requisitos del puesto:

* escolaridad lic. Concluida o trunca mínimo 50% créditos
* experiencia previa de 1 año en adelante como supervisor de call center (no cobranza)
* habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo
* manejo de office y conocimiento de métricas operativas

responsabilidades del puesto:

* supervisar y coordinar las actividades del equipo asignado
* garantizar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
* realizar seguimiento y reportes de desempeño del equipo.
* brindar soporte y capacitación al personal a su cargo.

prestaciones y beneficios adicionales:

* sueldo mensual $13,500 brutos
* bono mensual por productividad
* prestaciones de ley y seguro de vida
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

zona: vertiz narvarte

horario: lunes a domingo con un día de descanso. Turno intermedio y vespertino

*si te interesa la vacante postulate por este medio o envía tu cv al número de contacto 552i053286*

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