*objetivo del puesto*:gestionar de manera eficiente todo el ciclo de atención y venta administrativa con los clientes,desde la cotización y procesamiento de pedidos hasta la facturación y el seguimientopostventa, así como el control de contratos comerciales, pólizas de servicio y documentaciónoperativa, garantizando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.*funciones principales*:1.atender solicitudes de cotización de productos o servicios.2.validar requerimientos técnicos y disponibilidad en stock.3.elaborar cotizaciones, enviarlas y darles seguimiento hasta la aprobación.4.capturar pedidos en erp o formato de control interno.5.generar requisiciones de compra para materiales no disponibles.6.coordinar con almacén y logística la entrega de productos.7.coordinar con el área técnica la programación del servicio.8.supervisar la correcta entrega al cliente y levantar cualquier incidencia.9.gestionar la facturación de cada pedido o servicio y asegurar su envío.10.dar seguimiento postventa: satisfacción, aclaraciones, nuevas necesidades.11.controlar, organizar y actualizar los contratos y pólizas de servicio con cada cliente.12.generar alertas de vencimiento o renovación de pólizas y contratos.13.asegurar la correcta carga de condiciones comerciales en cada pedido.14.resguardar digital y físicamente los contratos y documentos relevantes.15.mantener comunicación fluida con clientes recurrentes y dar seguimiento aoportunidades de recompra o servicios recurrentes.16.reportar mensualmente los vencimientos, renovaciones o pendientes de contratos ypólizas al área comercial o de servicio.*conocimientos y habilidades requeridas*:- gestión comercial y administrativa de ventas- administración de contratos y pólizas de servicio- atención y seguimiento al cliente- manejo de erp (sap) (sai)- excel intermedio (formato de control, vencimientos, reportes)- organización documental (física y digital)- comunicación efectiva escrita y verbal- planeación, seguimiento y proactividad*escolaridad*:carrera técnica o licenciatura trunca o terminada en:administración, comercio, ingeniería industrial o afín.*experiencia requerida*:mínimo 1 año en ventas administrativas, atención a clientes, gestión de pedidos ydocumentación contractual en entornos industriales o técnicos.*competencias clave*:- organización y disciplina administrativa- sentido de urgencia y enfoque a resultados- comunicación clara y profesional- capacidad para trabajar bajo presión- seguimiento preciso y puntual- confidencialidad y responsabilidad documental*rango salarial*:- $14,000 - $15,000 mxn netos mensuales- bono por cumplimiento de objetivos, apartir del tercer mes.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* - $15,* al mesescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial