¡estamos buscando un técnico en soporte y mantenimiento!
*ubicación*: santa fe, cdmx*horario*: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (con disponibilidad para atención de urgencias).
*disponibilidad para viajar*: 15%.
¿qué harás en este puesto?
garantizar el correcto funcionamiento de hardware y software mediante mantenimiento preventivo y correctivo.revisar y asignar issues de soporte a los consultores según las prioridades de cada cliente.dar seguimiento a tickets abiertos y colaborar en su resolución.colaborar con el área de consultoría para resolver dudas y brindar asistencia en implementaciones.elaborar reportes técnicos en crystal reports según los requerimientos de los clientes.gestionar usuarios (altas, bajas, configuraciones) y supervisar el acceso a los sistemas de información.optimizar el funcionamiento de servidores y redes.apoyar en actividades relacionadas con tesorería y administración, según sea requerido.
¿qué estamos buscando?
*educación*: ingeniería o licenciatura en sistemas, informática, computación o afines.
*experiência*: mínimo 3 años en soporte técnico, administración de bases de datos (msql y oracle), y mantenimiento de sistemas.
*conocimientos técnicos*:administración de sistemas informáticos, y software.configuración y monitoreo de servidores.programación y bases de datos.conocimientos básicos de tesorería y administración.certificación tmi (deseable).
*idiomas*: inglés técnico (nível intermedio).
*competencias*:actitud de servicio.trabajo bajo presión.solución de problemas.planeación y organización.enfoque a resultados y trabajo en equipo.
*beneficios*:prestaciones de ley.contrato por tiempo indeterminado.sgmm.bono anual ligado a rendimientos de la empresa y desempeño individual.capacitacion remunerada.estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento.la posición requiere una fuerte orientación al cliente, así como excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.este puesto ofrece una gran oportunidad para adquirir conocimiento y experiência, y es el primer paso hacia el crecimiento dentro de la empresa.si estás interesado en esta vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu cv actualizado, nosotros nos comunicaremos contigo.