Descripciónacerca de la empresaen estafeta, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
con más de 40 años liderando la logística en méxico, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios.
¡únete y estafétalo!
ubicación azcapotzalco, cdmx.acerca del empleoobjetivo de la posiciónbrindar principal atención a nuestros clientes vía telefónica, resolviendo sus consultas sobre el estado de sus envíos o la recepción de los servicios contratados para localizar las guías u órdenes de servicio y garantizar un seguimiento continuo hasta la recepción exitosa del paquete en su destino final.requerimientoseducación mínima requerida: preparatoria o carrera técnica concluida.experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente.dominio básico de microsoft outlook, excel y teams.habilidades avanzadas de atención al cliente.funciones o actividades del puestorastreo de envíos.generación de reportes de servicio que no se pueden generar por el portal.proporcionar estatus de reportes generadosagregar información requerida a reportes pendientesescalación de casos especiales al supervisor para su pronta entregamanejo de clientes difíciles y molestos por entregas tardías o no entregasinformación general de servicios estafeta.ventana de servicioque tenemos para tiprimas superiores a la ley.seguro de vida.vales de despensa de 10% adicional.bono mensual por desempeño del 8% adicional.
¿por qué formar parte de estafeta?
en estafeta, serás parte de un equipo dinámico y tendrás la oportunidad de enfrentar retos que te permitan potenciar tus capacidades al máximo, contribuyendo al éxito de una organización comprometida con la calidad y la innovación.
¡postúlate hoy a la fuerza roja!
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