Eres
* sociable, sabes conectar con nuestros huéspedes y construir una relación de confianza.
* resolutivo/a y atento/a, encontrando la solución adecuada para todos nuestros huéspedes.
* multilingüe, domina al menos dos idiomas y te sientes cómodo/a con perfiles internacionales.
te encargarás de
* dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información y personalizar las relaciones con los clientes.
* gestionar llegadas y salidas (check-in y check-out), trámites postales, control de suministros y reposición de botiquines de primeros auxilios.
* asegurar las cuentas de recepción: cobros y otras operaciones contables, cierre y archivo de caja, seguimiento de avales y depósitos, gestión de pagos pendientes y facturas de estacionamiento y transferencia.
* garantizar la seguridad y tomar todas las decisiones necesarias en caso de emergencia (procedimiento de incendio, etc.).
* conocer perfectamente el resort y trabajar en colaboración con los departamentos correspondientes (personal de habitaciones, lavandería, catering…)
* desarrollar ventas internas y asegurar la facturación de estancias o ventas locales.
* garantizar la calidad de los servicios, el cumplimiento de las normas de seguridad y salud de club med, así como el mantenimiento de los activos del resort.
al convertirte en un g.o. Recepcionista nocturno, podrás beneficiarte de las infraestructuras y actividades que ofrece club med. Si te apetece, incluso puedes subir al escenario para demostrar tu talento!
todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.
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