Objetivo del puesto
promover y comercializar la oferta académica institucional (licenciaturas, posgrados, y programas de educación continua), brindando atención personalizada a prospectos y asegurando el cumplimiento de metas de inscripción.
requisitos
* licenciatura en administración, mercadotecnia, comunicación, relaciones públicas o afín.
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas y cierre comercial.
* manejo de crm o sistemas de seguimiento de prospectos.
* uso de redes sociales con fines comerciales.
* manejo de paquetería office (word, excel, outlook).
* atención al cliente y seguimiento postventa.
* estrategias básicas de marketing digital.
experiencia
* mínimo 1 año en ventas (preferentemente en sector educativo o servicios).
* experiencia en trabajo por metas y comisiones.
* seguimiento y conversión de prospectos.
* atención personalizada a clientes.
habilidades
* destacado comunicación verbal y escrita.
* facilidad de palabra y poder de convencimiento.
* orientación a resultados.
* organización y seguimiento.
* proactividad y actitud de servicio.
funciones principales
* atención y seguimiento a prospectos por teléfono, whatsapp, redes sociales y correo electrónico.
* brindar asesoría completa sobre planes de estudio, modalidades y procesos de inscripción.
* seguimiento puntual hasta el cierre de venta.
* cumplimiento de metas mensuales de inscripción.
* actualización y control de base de datos de prospectos.
* participación en campañas digitales y estrategias de captación.
* elaboración de reportes de resultados.
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