**Vacante para la empresa CONSIS RH en Carretera Chapala -El Salto, Jalisco**:
EMPRESA DE ARTES GRAFICAS
Busca talento !
ACTIVIDADES:
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Programar visitas a clientes para atender, quejas, reclamos, devoluciones o apoyar para resolver temas de maquinabilidad y operaciones del producto en las maquinas del clientes.**:
- Apoyar al area comercial en las cuestiones técnicas del producto ante las dudas de los clientes o prospectos
- Acompañar pruebas de bobinas en las maquinarias de los clientes para funcionalidad.
- Responsable de la encuesta de satisfacion al cliente y seguimiento a resolver los puntos salientes de dicha encuesta
- Validar estucturas para productos, ofrecer mejoras a los empaques de los clientes.
- Verificar que los materiales a utilizar en la produccion no tengan algun punto que pueda interferir en la inocuidad del producto.
- ** Verificar toda la informacion técnica del producto (especificaciones, medidas, colores, materiales) para garantizar que la produccion es viable, en caso que no fuera, buscar negociar con el cliente.**:
- Coordinar los vistos buenos del cliente
- Negociar los estandares de produccion y gamas con el cliente
- Negociar fuera de estandar con el cliente, rechazados internos y rechazos en planta de cliente
- Correcta administracion de control de cambios de producto.
**Requisitos**:
Ingeneria industrial, alimentos o afines.
**2 años de experencia en Servicio tecnico en maquinas y rollos**
Deseable conocimiento del mercado de artes gráficas
Liderazgo, negociacion, comunicacion, empatia, trato al cliente, trabajo bajo presion
OFRECEMOS:
Sueldo base + prestaciones de ley
horario:
lunes a sabados
8 a 5:00 p.m
vivir en Guadalajara y zona metropolitana
facil acceso Montenegro
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones
**Industria**:
Marketing
**Habilidades**:
- Servicio al cliente
- Tecnico en maquinas
- Manejo de excel
- Manejo de artes gráficas