Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Tips empleo Fichas empresas
Buscar

Ot472 ecommerce sell-out platforms

Tlalnepantla, Méx
LG México
Publicada el 20 septiembre
Descripción

Role
eCommerce Sell-Out Platforms & Loyalty Program Manager
Responsable de planear, desarrollar y optimizar plataformas digitales orientadas a incrementar el sell-out, incluyendo programas de lealtad, ventas omnicanal, promociones y beneficios personalizados, asegurando una experiencia de cliente fluida y rentable.

Key Responsibilities

- Estrategia y Planeación

Diseñar la estrategia integral del programa de lealtad y plataformas de sell-out alineada con los objetivos comerciales y de marca.

Definir KPIs de adquisición, retención, engagement y ROI.

Realizar benchmarking de competidores y tendencias de mercado para innovar en mecánicas y beneficios.

Definir mejores estrategias de programas de valor agregado (ej. Reciclaje, O2O, buy & try, ballon, etc.)

- Desarrollo y Implementación

Liderar el desarrollo funcional y técnico de la plataforma, coordinando con equipos de ventas, IT, marketing y operaciones.

Diseñar user journeys, flujos de registro, acumulación/redención de puntos y mecánicas promocionales.

- Integración y Omnicanalidad

Integrar el programa con eCommerce y marketplaces.

Asegurar la compatibilidad con sistemas Magento, CRM, ERP y pasarelas de pago.

Desarrollar APIs o integraciones con partners estratégicos para ampliar el alcance.

- Data & Analytics

Analizar datos de comportamiento de clientes para personalizar ofertas y mensajes.

Generar reportes de impacto en ventas, ticket promedio y frecuencia de compra.

Implementar modelos de segmentación.

- Experiencia de Cliente

Diseñar y mantener una experiencia de usuario consistente y libre de fricciones.

Gestionar encuestas de satisfacción y NPS del programa.

Coordinar la atención al cliente y resolución de incidencias ligadas al programa.

Implementar mejoras basadas en A/B testing.

Aplicar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Ofertas similares
Empleo Tlalnepantla, Méx
Empleo México
Inicio > Empleo > OT472 eCommerce Sell-Out Platforms

Jobijoba

  • Tips empleo
  • Opiniones Empresas

Ofertas de empleo

  • Ofertas de empleo por ocupaciones
  • Búsqueda de empleo por categorías
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto / Asociados

  • Contacto
  • Publique sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Términos y condiciones de uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2025 Jobijoba - Todos los derechos reservados

Aplicar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar