Contac center busca Analista de base de datos en Álvaro Obregón, Ciudad de México
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
ANALISTA DE WORKFORCE/ ANALISTA DE BASE DE DATOS
REQUISITOS
Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula)
Experiencia mínimo 2 añoS como analista de WFM call center o analista de base de datos
HORARIO A ELEGIR
Turno matutino* lunes a sábado, descanso domingo
Turno vespertino: 12:00 a 8:00 lunes a viernes, sábado de 8:00 a 16:00, descanso domingo
CONOCIMIENTOS
Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
--Manejo de paquetería office
Análisis de bases de datos
Gestión de equipos de trabajo
OFRECEMOS
Salario de $12,600.00
Bono de 20%
Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
Protegido de vida
Capacitación pagada
Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)
ZONA DE TRABAJO: Álvaro Obregón
Contacto WA*.
EFICASIA,Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo