Acerca de la empresa
lockton es una empresa líder en el sector de seguros y fianzas, reconocida a nivel mundial por su trayectoria sólida y su compromiso con la excelencia. En lockton, valoramos a nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar todo tu potencial.
acerca del rol
brindar atención y seguimiento a los clientes, hasta el cierre de los siniestros.
responsabilidades
* dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado.
* recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado.
* platicas informativas del uso de la póliza (resolver dudas, dar a conocer condiciones y exclusiones, etc).
* seguimiento de trámites administrativos con las diferentes áreas internas.
* administración, mantenimiento y seguimiento a pólizas de vida, gmm y planes opcionales.
* contacto directo con asegurados y llevar todo el proceso completo del seguro.
* emisión, renovación y mantenimiento de pólizas.
* gestión de cobranza.
* indispensable, manejo de términos generales de pólizas en beneficios.
* excelente servicio y seguimiento a los clientes.
requisitos
* licenciatura (mínimo 100% créditos) económico – administrativa.
* experiencia 2 años en sector asegurador ramo gmm colectivo o grupo, atención a clientes, manejo general de cuentas grandes.
* excel intermedio-avanzado.
habilidades requeridas
* excelente servicio al cliente.
* manejo de términos generales de pólizas en beneficios.
habilidades preferidas
* experiencia en gestión de cobranza.
* conocimiento en administración de pólizas de vida y gmm.
rango de pago y paquete de compensación
* sueldo mensual competitivo.
* contratación permanente.
* prestaciones superiores (fondo de ahorro, vales, ptu, aguinaldo, vacaciones superiores, bono, beneficios adicionales, etc.).
* oportunidades de crecimiento.
* esquema híbrido y horarios flexibles.
* zona de trabajo: zona industrial querétaro.
declaración de igualdad de oportunidades
ambiente inclusivo que promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno laboral que valora la inclusión y la diversidad! Estamos buscando a alguien que esté dispuesto a trabajar en un equipo diverso y dinámico.