Sobre NTT DATA
En NTT DATA somos más que una empresa de tecnología: somos un equipo global de más de +190,000 profesionales con presencia en +50 países. Colaboramos en sectores clave como telecomunicaciones, servicios financieros, industria, energía, sector público y salud, aportando soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital.
Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, estratégicas y de negocio, abarcando desde la consultoría hasta el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. Lo logramos gracias a la colaboración entre equipos, el talento de nuestra gente y una cultura que desafía lo establecido, apostando siempre por la innovación que nos acerca al futuro.
Esta esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y diseñando soluciones a la medida de cada cliente. Nuestro talento y compromiso nos han consolidado como una de las 6 principales empresas de tecnología en el mundo y nos han valido el reconocimiento como Top Employer en más de 29 países.
¿Qué buscamos?
- Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial/Comercial, Finanzas, Economía o carreras afines.
- Experiencia de 3 años en áreas de fraude (banca, fintech, retail)
- Manejo de Excel avanzado y/o herramientas de análisis de datos (deseable: SQL, Power BI, RPA).
- Habilidades de documentación, organización y mejora de procesos.
- Capacidad para trabajar bajo presión, con atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas.
- En medios de pago/adquirencia/banca, manejo de sistemas antifraude, motores de reglas y herramientas de monitoreo, deseable experiencia de ML/IA para detección de fraude
- Conocimientos sólidos de normativas PCI DSS, EMV.
- Contracargos, monitoreo, patrones de fraude, fraude electrónico / ciber, KYC&KYB;, conciliación & cuadre.
- Normativa ecuatoriana (Banco Central y Super Intendencia de Bancos) Deseable
- Reglas de marcas.
- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida en la CDMX (2 días a la semana)
- Inglés Avanzado
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Investigar y gestionar las disputas de pagos que son generados desde un cliente cuando solicite un reembolso o contracargo realizado ya sea por una transacción realizada con su tarjeta de débito o mediante el modelo agregador
- Identificar patrones y tendencias para detectar posibles fraudes o errores en el proceso
- Gestionar comunicación con bancos y procesadores de pago
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
- Prestaciones de ley
- Plan Concilia
- Esquema Hibrido
- Contrato indeterminado al 4to mes.
- Plan de carrera que garantice tu desarrollo profesional, con formación continua:
- Cursos de inglés.
- Formación en gestión y habilidades profesionales.
- Formación técnica y certificaciones.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro Gastos Médicos Menores
- Confiable Dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Vales de Home Office
- Fondo de ahorro
- Días compensados
¿Quieres saber más?
Si te interesa saber más acerca de nuestra oferta ponte en contacto con nosotros a través de mexico.reclutamiento@nttdata.com o +52 55 8503 9100.
Puedes encontrar más información sobre NTT DATA en www.nttdata.com.
En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.
Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local.
📌 ▷ (Solo Quedan 24h) Especialista Chargebacks / Contracargos...
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📍 Saltillo