Johnson controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para cumplir la promesa de ciudades y comunidades inteligentes. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se remonta a nuestras raíces en 1885, con la invención del primer termostato eléctrico de ambiente. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a ganar y crear un mayor valor para todos nuestros accionistas a través de un enfoque estratégico en nuestros edificios y plataformas de crecimiento energético. Por expansión buscamos ejecutivos de cabina de siniestros.
¿qué actividades realizas en la posición?
el ejecutivo de atención a clientes cabina de siniestros combina los conocimientos generales y técnicos de un producto o servicio, brinda información general y atiende las señales de alarma para canalizar el servicio correspondiente, direcciona al usuario a las diferentes áreas de atención al cliente en caso de que su solicitud lo requiera o a las instancias gubernamentales correspondientes.
¿cómo lo llevaras a cabo?
como ejecutivo de cabina de siniestros establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos, mediante un proceso establecido y plataformas determinadas.
¿qué buscamos?
requerido
·bachillerato concluido (certificado)
·cartilla militar liberada(indispensable).
·experiencia mínima de 6 meses recientes en call center cabina de siniestros, empresas de asistencia, gps o alarmas (indispensable)
·disponibilidad de horario para laborar 6 días a la semana jornada completa
·flexible, proactivo y con autogestión.
·comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación, trabajo bajo presión.
zona de trabajo: insurgentes sur
nota:envía tu cv al correo de contacto y nos comunicamos contigo a la brevedad para agendar tu entrevista. cupo limitado.
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