Job description
chubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.
chubb en méxico es la empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.
ajustador remoto
requisitos del puesto
* licenciatura concluida en ciencias jurídicas o lae.
* experiencia deseable de 6 meses a 1 año en puestos de atención al cliente.
* buró de crédito limpio (al corriente).
* sin experiencia previa como ajustador.
* disponibilidad de horario.
responsabilidades del puesto
* brindar asesoría al cliente y ajuste de siniestro utilizando los conocimientos jurídicos en aspectos viales, manejo de pólizas y reglamentos de tránsito.
* preparar los documentos y formatos necesarios para recopilar la información necesaria del siniestro de autos, así como las estimaciones de los daños.
* confirmar que la documentación necesaria se encuentra en sistema, para el seguimiento de la operación del siniestro por parte de las demás áreas de siniestros autos.
* analizar los siniestros a través de una declaración del cliente y observación de los daños de la unidad asegurada, para determinar si son procedentes a valuación y reparación o, en su caso, ser turnados al área de investigación.
* explicar al cliente el proceso posterior a la atención de ajustes y otorgarle los contactos e información necesaria para el seguimiento a su siniestro.
en caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de recursos humanos que te contacte para iniciar tu proceso.
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