*vacante para la empresa ticketmaster en col. Puerta de hierro - zapopan, jalisco*:
estamos en búsqueda de un agente de*soporte técnico en campo*, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones tecnológicas en ubicaciones clave.
*responsabilidades principales*:
- brindar soporte técnico en campo para instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.
- diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y equipos.
- documentar reportes técnicos y recomendaciones.
- asegurar la continuidad operativa en eventos en vivo, en conjunto con el equipo de ti.
*perfil requerido*:
- licenciatura en sistemas, informática, electrónica o carrera afín.
- mínimo 2 años de experiência en soporte técnico en campo.
- conocimiento en redes: configuración de routers, switches y cableado estructurado.
- experiência con puntos de venta e impresoras térmicas.
- disponibilidad para viajar y laborar en horarios flexibles (incluyendo fines de semana).
- saber conducir estandar y licencia de conducir vigente - indispensable.
- habilidades de servicio al cliente y solución de problemas.
*ofrecemos*:
- contratación directa.
- salario competitivo y*prestaciones superiores a las de la ley*.
- herramientas y equipo necesarios para tu labor.
- capacitación constante.
- oficinas centrales: col. Puerta de hierro, zapopan - jalisco.
buscamos personas con alto compromiso, ética profesional y que disfruten trabajar en equipo.
la vida en ticketmaster
nuestra visión en ticketmaster es conectar a personas de todo el mundo con los eventos en directo que más les gustan. Como el mayor mercado de entradas del mundo y el principal proveedor global de herramientas y servicios empresariales para el negocio del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con éxito esa visión.
si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a vivirlo, queremos saber de ti.
nuestro trabajo se guía por nuestros valores:
confiabilidad: entendemos que los aficionados y los clientes confían en nosotros para potenciar sus experiências en eventos en directo, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacerlo posible.
trabajo en equipo: creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nível de éxito que puede alcanzar un equipo.
integridad: estamos comprometidos con las normas morales y éticas más estrictas en nombre de los innumerables socios y partes interesadas a los que representamos.
pertenencia: nos comprometemos a crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y las mismas oportunidades de prosperar.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
proovedores de entretenimiento
*habilidades*:
- manejo de auto estandar
- configuración de redes
- mtto correctivo y preventivo