Ubicación: camino a coyotepec, fraccion b de la fracción 1 ext sn, ex hacienda san jose la teja cp.
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tepotzotlán.
edo de mex
horario: disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana
nuestra misión en amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra, y nuestro galardonado equipo de recursos humanos es una parte clave para lograr ese objetivo.
amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.
hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
el o la asistente de recursos humanos desempeña un rol tanto estratégico como práctico, brindando apoyo en recursos humanos a nuestros fulfillment centers.
este puesto es clave para la ejecución de nuestras iniciativas relacionadas con el personal, proporcionando un excelente servicio a quienes forman parte de la empresa y fomentando la excelencia funcional en recursos humanos, así como la mejora de procesos.
las tareas varían en volumen y complejidad e incluyen auditorías internas, así como la elaboración de informes internos y externos.
responden preguntas sobre una amplia gama de temas relacionados con recursos humanos, beneficios y nómina.
además, gestionan casos, proyectos y relaciones con diferentes socios y socias con distintos níveles de complejidad, manteniendo siempre estrictos estándares de confidencialidad.
key job responsibilities
las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:
- garantizar que la documentación del personal esté completa y sea precisa.
- actuar como persona experta en temas relacionados al área para quienes requieran apoyo, escalando los casos según sea necesario.
- brindar capacitación y orientación sobre políticas, procesos y sistemas a clientes internos y miembros del equipo.
- crear y distribuir comunicaciones estándar.
- realizar auditorías y analizar hallazgos clave.
- liderar iniciativas de mejora de procesos, desarrollando sugerencias para optimizar el uso de los recursos.
- otras tareas y responsabilidades según sea necesario.
*amazon operations es un entorno de trabajo 24/7, por lo que los turnos pueden cambiar de acuerdo con las necesidades del negocio.
para este rol, se requiere disponibilidad total de horario, incluyendo tiempo extra, días festivos y fines de semana.
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amazonmexico
basic qualifications
- 6+ months of human resources experience
- 6+ months of customer service experience
- knowledge of microsoft office including outlook, word, and excel
- high school or equivalent
- experience in confidential environments
preferred qualifications
- 1+ years of human resources experience
- 1+ years of customer service experience
- inglés básico - intermedio.
- experiência en erps de recursos humanos.
- excel intermedio - avanzado.
- facilidad de palabra.
- comunicación asertiva.
- conocimiento actualizado de ley federal de trabajo.
- conocimiento y experiência con conceptos de nómina.